FAQ

Ja. Comfort-oorbellen zijn gemaakt om mee te slapen. Ze hebben een platte achterkant zonder scherpe rand. Het haakje wordt vastgeschroefd, zodat het niet tegen je oor drukt als je op je zij ligt. Veel van onze klanten dragen ze dag en nacht, wekenlang.

Sleep-in oorbellen zijn oorbellen die zo comfortabel zijn dat je er ook mee kunt slapen. Ze zijn comfortabel omdat we de scherpe pin aan de achterkant van de oorbel hebben weggehaald. MNOP maakt ze in gerecycled zilver en 18K goud.

Het Comfort-haakje heeft een platte achterkant en een klein haakje dat je achter je oor vastschroeft. Zo zit de oorbel dicht tegen je oorlel aan en steekt hij niet uit. Daardoor is hij comfortabel om mee te slapen.

We raden aan om te wachten tot je gaatje helemaal genezen is voordat je de oorbellen van de piercer vervangt. Dat duurt meestal zes tot acht weken. Is het gaatje genezen, dan kun je onze oorbellen goed dag en nacht dragen.

Gerecycled zilver is hetzelfde metaal als gewoon sterling zilver. Het verschil is dat het afkomstig is van gebruikte sieraden en andere voorwerpen, en niet van nieuw gedolven materiaal. De kwaliteit is hetzelfde. Het verschil zit in de impact op het milieu, omdat er geen nieuwe mijnbouw nodig is.

Ja. Labdiamanten zijn echte diamanten. Ze hebben dezelfde chemische en fysieke eigenschappen als gedolven diamanten. Het verschil is dat ze in een lab worden gekweekt in plaats van uit de grond gehaald. Ze hebben een lagere impact op het milieu en een lagere prijs. Labdiamanten worden soms synthetische diamanten genoemd. Wij vinden die naam misleidend, daarom gebruiken we de term labdiamanten.

MNOP-sieraden worden met de hand gemaakt in Zweden. Meestal maken we ze in onze eigen werkplaats, een rood huisje op het platteland in Zuid-Zweden. Sommige stappen worden gedaan door onze partner-goudsmeden, ook in Zweden.

MNOP-sieraden zijn gemaakt om een leven lang mee te gaan. We gebruiken geen verguldlaag of coating die kan slijten. We geven twee jaar garantie en repareren sieraden in die periode gratis, wat de reden ook is. Oudere sieraden repareren we tegen betaling.

We geven twee jaar garantie. Is het sieraad jonger dan twee jaar, dan repareren we het gratis, hoe of waarom het ook kapot is gegaan. Is het ouder dan twee jaar, of ontbreken er onderdelen, dan kunnen we het tegen betaling repareren. We repareren alleen MNOP-sieraden. Neem hier contact met ons op, dan helpen we je verder.

De meeste mensen met een nikkelallergie kunnen onze sieraden zonder problemen dragen. Gerecycled zilver is niet altijd zo zuiver als gewoon sterling zilver, maar het nikkelgehalte ligt onder de EU-limiet. Daarom mag het als nikkelvrij worden aangeduid.

Reageer je toch op onze sieraden, dan kun je ze terugsturen en krijg je je geld volledig terug, volgens ons normale retourbeleid. Al ons zilver voldoet aan de strenge EU-regels voor nikkel, cadmium, lood en andere zware metalen.

Lees hier meer, of koop hier een ringmeter

Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €80. Voor bestellingen onder €80 rekenen we €2,50 verzendkosten.

Sommige sieraden zijn op voorraad. Die versturen we binnen één tot drie werkdagen. Hier vind je de sieraden die op voorraad zijn

Andere sieraden worden op bestelling gemaakt en na een paar weken verstuurd. De productietijd zie je in groene tekst boven de koopknop.

Vaak kunnen we een kortere levertijd bieden. Stuur ons dan een e-mail via [email protected]

We versturen naar alle landen binnen de EU. Woon je in Zweden, dan kun je onze Zweedse webshop bezoeken op www.mnop.se

Woon je buiten de EU, stuur ons dan een e-mail met wat je wilt bestellen. We kijken dan of we je kunnen helpen.

We versturen vanuit Zweden. Woon je in de EU, dan betaal je geen douanekosten. Wij betalen de btw aan jouw land.

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen terugsturen en krijgt dan je geld volledig terug. Neem hier contact met ons op, dan helpen we je met je retour. De verzendkosten voor het retour betaal je zelf.

Sieraden met gravures of letters en sieraden op maat kunnen niet worden geretourneerd. Lees hier ons volledige retourbeleid

Om niet overspoeld te worden met bestellingen, kun je onze zilveren sieraden alleen bestellen als ze op voorraad zijn. Vaak kunnen we de vraag niet bijhouden. Wil je als eerste weten wanneer er weer voorraad is? Meld je hier aan

Gouden sieraden worden op bestelling gemaakt en kun je dus altijd bestellen.